fail communication nypd

L’opération de communication débutait pourtant gentiment. Le compte Twitter officiel de la police de New-York (NYPD-New York Police Department) invitait la population à interagir avec eux via le réseau social avec ce message :

« Avez-vous une photo avec un membre de la police? Twittez-la avec le hashtag #myNYPD. Elle sera peut-être mise sur notre page Facebook ».

La police se doutait-elle que l’opération allait tourner au fiasco ?

Si quelques messages en retour correspondent à la demande, l’opération tourne très rapidement en fausse bonne idée, Twitter partageant via le hashtag #myNYPD des images de violences policières et des commentaires dénonçant les agissements de la Police.

 

Contrairement à la promesse faite, aucune photo d’interaction avec les New-Yorkais n’avait été postée mardi soir sur la page Facebook de la NYPD.

Pas facile tous les jours le métier de Community Manager…