100 euros vous attendent si vous venez de vous abonner à la Freebox

Si vous venez de vous abonner à la Freebox, vous ne devez surtout pas passer à côté des 100 euros qui vous attendent !

Free réserve une bonne surprise à ses nouveaux clients Freebox. En revanche, sachez qu’il faudra agir vite pour ne pas la laisser passer. Pour le plus grand bonheur de tous, l’opérateur propose toujours une offre de remboursement de 100 euros. En revanche, les conditions ont changé et le délai pour en bénéficier est désormais beaucoup plus court.

Un remboursement pour les clients Freebox

Cette offre, bien connue des chasseurs de bons plans, permet de se faire rembourser jusqu’à 100 euros après une nouvelle souscription. Elle vise à couvrir les frais de résiliation et les derniers mois d’abonnement facturés par l’ancien fournisseur d’accès.

L’objectif ? Faciliter le changement d’opérateur pour la Freebox en réduisant l’impact financier du départ. Jusqu’ici, les nouveaux abonnés disposaient de quatre mois pour envoyer les documents nécessaires. Ce délai vient d’être réduit à seulement deux mois.

Autrement dit, il faudra traiter cette démarche dès l’installation de la ligne, sous peine de perdre l’avantage. Les nouvelles conditions d’abonnement précisent :

« Offre de remboursement jusqu’à 100€ : remboursement des frais de résiliation et mois d’abonnement restant à échoir, facturés par votre ancien opérateur, jusqu’à 100€ valable pour toute nouvelle souscription aux offres Freebox Ultra, Freebox Ultra Essentiel, Freebox Pop, Série Spéciale Freebox Pop S et Série Spéciale Freebox Révolution Light ».

Cette précision montre que l’ODR couvre la majorité des offres Freebox actuelles, des plus complètes aux formules spéciales à prix réduit. En revanche, aucune tolérance n’aura lieu en cas de retard.

Des conditions qui se durcissent

Les conditions avertissent clairement : « Toute demande incomplète, illisible ou envoyée après ce délai de 2 mois ne sera pas prise en compte ». Sachez que le compte à rebours suite à la souscription à la Freebox commence le jour de l’activation de l’accès internet.

Pour obtenir le remboursement, il faut suivre une procédure stricte. La première étape consiste à imprimer l’e-mail de confirmation de souscription envoyé par Free. Ensuite, vous devez envoyer ce document par voie postale à l’adresse indiquée dans le message.

Le pli doit obligatoirement contenir une copie de la facture de l’ancien opérateur, avec le montant des frais de résiliation clairement indiqué. Sans cette preuve, la demande fera l’objet d’un rejet immédiat.

Vous devez réaliser un envoi complet et lisible pour obtenir une validation par le service client Freebox. Une fois la demande acceptée, le remboursement aura lieu par virement bancaire sur le compte renseigné lors de l’inscription.

Le délai de traitement reste généralement assez court. Cela permet alors aux nouveaux abonnés de récupérer rapidement l’argent promis. Cette modification des conditions prouve que Free souhaite mieux encadrer son offre.

Un changement à prendre en compte

En revanche, l’opération souhaite aussi inciter les nouveaux clients à agir sans attendre. Réduire le délai à deux mois pourrait limiter le nombre de demandes oubliées ou envoyées hors délais. Et ce, tout en diminuant légèrement le coût global pour l’opérateur.

Pour les consommateurs, ce changement implique donc encore plus de vigilance. Dès la réception des premiers documents, ils devront donc préparer le dossier sans attendre. Un simple oubli ou un retard dans l’envoi peut faire perdre un avantage financier très important donc.

Vous ne devez pas oublier que l’ODR Freebox reste une opportunité intéressante pour réduire les frais liés à un changement d’opérateur. C’est surtout le cas dans un contexte où les coûts de résiliation peuvent dépasser la centaine d’euros.

Une chose est sûre, avec un peu d’organisation, vous pourrez respecter la nouvelle limite et bénéficier pleinement de cette aide. Mais comme dit précédemment, vous ne devez surtout pas tarder donc !

Victoria Bernard

Diplomée d'une grande école de journaliste et j'ai aussi un diplôme en préparation d'apéro. J'adore écrire et surtout pour Tuxboard, l'équipe est vraiment top et les sujets très variés même si je préfère écrire sur le média et aussi les tendances mode !