Les 10 raisons du rejet d’une application par Apple

Apple en aurait-il assez de rejeter des applications soumises à vérification ? Ou souhaite-t-elle être plus transparente sur ses règles de bases ?

La marque à la pomme vient en effet de publier un top 10 des raisons qui justifient le rejet d’une application sur l’App Store. Des données fournies d’après les refus effectués dans la semaine du 22 au 28 août dernier. Même si le contenu reste assez flou sur certains points, et si des aspects semblent évidents, ces 10 raisons concernent tout de même 58% des rejets. En attendant les 42% restant, voici donc les 10 principales raisons du rejet d’une application par Apple.

1. Plantages et bugs

Une application doit être soumise à l’examen lorsqu’elle ne contient aucun bugs. L’application doit être testée sur les appareils et tous les problèmes rétablis avant soumission à vérification.

2. Liens cassés

Tous les liens d’une application doivent être fonctionnels. De plus, un lien vers les services assistance (ou support utilisateur) et des informations de contact mises à jour sont indispensables pour toutes les applications. Pour tout abonnement proposé ou si l’application se trouve dans la catégorie enfants, un lien vers la politique de confidentialité est obligatoire.

3. Contenu fictif

Les textes et images d’une application doivent être finalisés avant d’être soumis à examen. Les applications en cours de création et tout contenu non finalisé (comme une image de remplacement) entraînent le rejet.

4. Informations incomplètes

Tous les renseignements et détails nécessaires à l’examen de l’application doivent être correctement rentrés dans l’App Review d’iTunes Connect. Si certaines fonctions nécessitent une inscription, fournir un compte de démonstration de nom d’utilisateur et de mot de passe. S’il y a des configurations spéciales, en inclure toutes les spécifications. Si les fonctionnalités nécessitent un environnement difficile à répliquer, ou si elles utilisent un logiciel particulier, fournir une vidéo de démo ou le logiciel en question. Enfin, s’assurer que les coordonnées soient complètes et à jour.

5. Descriptions imprécises

La description de l’application et les captures d’écran doivent être exactement en accord avec les fonctionnalités de l’application pour permettre une « expérience positive ».