Abonnés Free Mobile et Freebox : voici comment bloquer les numéros surtaxés et éviter les arnaques

Les abonnés Free Mobile et Freebox peuvent activer une option gratuite pour bloquer les numéros surtaxés et éviter les arnaques.

Les abonnés Free Mobile et Freebox peuvent se protéger des numéros surtaxés grâce à une option simple. En effet, certains de ces numéros cachent des arnaques coûteuses. Pourtant, il existe des moyens efficaces de les repérer et de s’en prémunir.

Numéros surtaxés : comment les reconnaître facilement

Les numéros surtaxés ne ressemblent pas aux numéros classiques. Ils prennent plusieurs formes distinctes. Ainsi, vous pouvez identifier des numéros à 10 chiffres commençant par 081, 082 ou 089.

Par ailleurs, les numéros courts à 4 chiffres débutant par 10 ou entre 32 et 39 sont concernés. De même, les numéros à 6 chiffres commençant par 118 entrent dans cette catégorie.

Leur tarification varie selon les cas : à la minute, à l’appel, ou les deux combinés. Un simple appel peut ainsi coûter plusieurs euros. Le code couleur aide à les repérer : vert signifie gratuit, gris correspond au prix d’un appel classique, et violet indique un numéro surtaxé.

« Certains numéros surtaxés peuvent cacher des arnaques, mais il existe des moyens simples de les repérer, de lutter contre, et même, pour les abonnés Free, de s’en débarrasser facilement. »

Les pièges les plus fréquents à éviter

Certaines situations doivent immédiatement vous alerter. Par exemple, un SMS ou message vocal d’un numéro inconnu vous demandant de rappeler constitue un signal d’alarme. De plus, un bouton « cliquer pour appeler » sur un site peu fiable doit éveiller votre méfiance.

Dans le doute, mieux vaut ne pas rappeler. Vous pouvez vérifier le numéro via un annuaire inversé avant toute action.

• Numéros à 10 chiffres commençant par 081, 082 ou 089
• Numéros courts à 4 chiffres débutant par 10 ou entre 32 et 39
• Numéros à 6 chiffres commençant par 118
• Code couleur violet signalant un numéro surtaxé
• SMS suspects demandant de rappeler un numéro inconnu

Comment signaler un abus ou une arnaque

Si vous pensez avoir été victime d’un abus, plusieurs solutions existent. Vous pouvez d’abord signaler le numéro sur surmafacture.fr. Cette démarche est simple et rapide.

Ensuite, un signalement sur signal.conso.gouv.fr est possible si l’information sur le tarif n’a pas été annoncée. Cette plateforme officielle traite les réclamations des consommateurs.

Enfin, vous pouvez transférer le message suspect au 33700 ou via son site dédié. Ce service permet de lutter contre le spam téléphonique.

Bloquer les numéros surtaxés sur Freebox

Les abonnés Freebox disposent d’une option de protection sur leur ligne fixe. Pour l’activer, rendez-vous dans l’espace abonné. Accédez ensuite à la rubrique Téléphonie puis gestion des services.

Activez le blocage des numéros spéciaux en cochant la case idoine. N’oubliez pas d’enregistrer les modifications pour que le changement prenne effet.

L’option de blocage pour les abonnés Free Mobile

Bonne nouvelle pour les clients Free Mobile : une option dédiée existe. Elle se trouve dans Mon forfait mobile puis mes options. L’activation ne prend que quelques secondes.

Une fois activée, cette protection empêche les appels vers les numéros commençant par 089. Ces derniers peuvent coûter jusqu’à 0,80 € par minute ou 3 € l’appel. La protection s’étend aussi aux numéros courts surtaxés utilisés pour les jeux TV ou services divers.

Les abonnés Free Mobile bénéficient ainsi d’une barrière contre les SMS surtaxés. Cette fonctionnalité gratuite représente un atout majeur pour éviter les mauvaises surprises sur la facture. Grâce à cette option, les clients Free Mobile peuvent utiliser leur téléphone sereinement.

Christophe Cohen

Passionné par le SEO et l'écriture, cela fait maintenant 15 ans que j'écris pour plusieurs sites internet d'information. J'adore le foot, l'OM, la mauresque, le soleil et je déteste la pluie, les crabes et les méduses.