Une fausse alerte Amazon Prime Video menace vos données bancaires. Découvrez les indices pour repérer et déjouer ce phishing sophistiqué.
Un nouveau piège cible les abonnés de Prime Video. Des emails imitent Amazon pour vous pousser à « réactiver » un paiement. Ainsi, ce hameçonnage fait hésiter, puis détourne vos données, comme d’autres arnaques en ligne pouvant mener à des situations graves, par exemple des erreurs de branchement électriques décrites dans Ne branchez jamais ces 2 appareils en même temps sur une même prise au risque d’un incendie.
Phishing Prime Video : comment les faux emails copient Amazon
Les messages reprennent logo, couleurs et ton du service. De plus, ils prétendent que votre abonnement arrive à expiration, au nom d’Amazon. L’objectif est simple : vous rediriger vers une page de paiement truquée, tout comme certains faux sites peuvent vous pousser à acheter des produits du quotidien, tels que des biscuits, sans vérifier leur authenticité.
Le scénario varie, mais la mécanique reste la même. Ainsi, un bouton « Mettre à jour le mode de paiement » ouvre un site qui ressemble à une page Amazon, sans l’être. Les fraudeurs demandent alors vos coordonnées bancaires et vos identifiants, comme d’autres escroqueries qui profitent de la popularité d’objets ou services à la mode, à l’image de certaines arnaques autour de jeux très attendus type GTA 6.
Signaux d’alerte à repérer dans le message et sur le site
Regardez l’adresse de l’expéditeur et le domaine cible. En revanche, méfiez-vous des URL qui mélangent des mots proches d’Amazon avec des fautes ou des sous-domaines suspects. Les fautes de grammaire, l’urgence artificielle et les pièces jointes renforcent le piège, tout comme certains faux messages concernant vos factures d’énergie qui n’ont rien à voir avec les recommandations officielles d’EDF.
« Si un message vous presse de payer, partez du principe qu’il s’agit d’un piège. »
Ne saisissez jamais vos codes après un lien reçu par mail ou SMS. Privilégiez l’accès direct par l’application ou en tapant l’adresse manuellement. De plus, activez l’authentification à deux facteurs sur votre compte pour limiter l’impact, comme vous le feriez pour sécuriser d’autres services en ligne importants qui intègrent des outils puissants, à l’image de Photoshop avec ChatGPT.
Que faire après un clic ? Les bons réflexes sur Amazon et ailleurs
Changez d’abord votre mot de passe depuis l’espace compte Amazon, sans passer par l’email reçu. Ensuite, vérifiez l’historique de connexions et déconnectez les appareils inconnus. Par conséquent, vous coupez rapidement l’accès aux fraudeurs.
- Contactez votre banque pour faire opposition et surveiller vos débits.
- Conservez captures d’écran, en-têtes de mail et références d’appel.
- Déclarez l’arnaque aux autorités compétentes et à votre assureur.
- Analysez votre ordinateur et votre mobile avec un antivirus fiable.
- Changez les mots de passe réutilisés sur d’autres services, dont un relatif à Amazon.
Si de l’argent est parti, demandez un remboursement à votre banque. D’ailleurs, certaines cartes prévoient une couverture dédiée en cas de fraude. Gardez toutes les preuves utiles, car elles appuient votre dossier.
Pour les prélèvements récurrents, surveillez vos relevés le mois suivant. Ainsi, un débit anormal lié à un faux support peut remonter plus tard chez Amazon. N’attendez pas pour signaler le litige si vous repérez un mouvement douteux.
Réduire le risque au quotidien sur Amazon
Passez par les favoris pour accéder à Amazon, pas par un lien reçu. Aussi, désactivez l’auto-remplissage des cartes si vous partagez l’ordinateur. Un gestionnaire de mots de passe limite les erreurs de saisie sur des sites piégés.
Sur mobile, attention aux SMS courts qui renvoient vers un faux suivi de colis. Par conséquent, une simple pression du doigt peut suffire à charger un site piégé. Lisez chaque étape avant de confirmer une action sensible.
Ce que disent les spécialistes et ce que fait Amazon
Des spécialistes en sécurité rappellent que les campagnes de phishing misent sur l’émotion. Ainsi, la marque Amazon sert d’appât crédible, car des millions de foyers connaissent Prime Video. Le meilleur rempart reste une vérification manuelle et méthodique.
En France, conservez les éléments techniques du message pour faciliter les suites. De plus, votre établissement financier peut demander des justificatifs précis. Plus vous agissez tôt, plus la trace se réduit.
Rappelez-vous que personne ne peut suspendre votre compte sans procédure claire. Aussi, aucun service sérieux ne demande un RIB ou un numéro de carte par lien reçu. Gardez ce réflexe, même quand le message semble convaincant.