Il y a une arnaque redoutable qui vise les abonnés à la fibre et qui peut vider leur compte bancaire en un instant !
Il y a une nouvelle arnaque qui cible les abonnés à la fibre. Et le moins que l’on puisse dire, c’est qu’elle est si bien organisée qu’elle parvient à tromper même les personnes les plus vigilantes.
Une arnaque redoutable
Dans les Deux-Sèvres, un retraité de Bressuire a récemment échappé de justesse à une tentative de fraude d’une grande subtilité. Son histoire, rapportée par Le Courrier de l’Ouest, a dévoilé les méthodes employées par les escrocs.
Ces derniers se font passer pour des employés d’opérateurs téléphoniques. Tout commence le 7 octobre, lorsque le retraité reçoit chez lui de véritables techniciens chargés d’installer la fibre optique. L’intervention se déroule sans le moindre problème, rapporte BFMTV.
Les professionnels effectuent leur travail avec soin et quittent les lieux après avoir finalisé l’installation. Rien, à ce moment-là, ne laisse présager l’arnaque qui se prépare. Quelques heures plus tard, l’homme reçoit un appel d’une prétendue commerciale d’Orange.
La femme, très polie et rassurante, explique qu’elle appelle pour s’assurer que la pose de la fibre s’est bien passée. Son discours semble crédible et son ton inspire confiance. Le retraité remarque même qu’elle connaît de nombreux détails sur l’installation.
Elle connait son nom, l’heure du rendez-vous, et même le tarif prévu pour l’intervention. La fausse conseillère évoque ensuite un geste commercial alléchant. Elle affirme que le client peut bénéficier d’une réduction de 50 euros sur les 109 euros facturés pour la mise en service de la fibre.
Une fuite de données inquiétante
Elle précise qu’il ne lui restera qu’à payer le solde de 59 euros, directement par téléphone. Pour cela, elle lui demande de sortir sa carte bancaire et de lui communiquer les numéros inscrits dessus, sous prétexte de réaliser un paiement « sécurisé ».
C’est à ce moment précis que l’arnaque se révèle. Derrière cette proposition avantageuse se cache une tentative de vol de données bancaires. Si le retraité avait cédé à la demande, la fraudeuse aurait eu accès à ses coordonnées complètes.
Cela lui aurait donc permis de vider son compte en quelques minutes. Heureusement, l’homme a eu un doute. Il se souvient que son opérateur lui avait précisé que les frais d’installation s’ajouteraient à sa première facture mensuelle, et non réglés séparément.
Il met alors fin à la conversation, échappant de peu au piège. Le retraité s’interroge sur une éventuelle fuite de données. L’opérateur, contacté par le média local, a assuré qu’aucune violation de ses systèmes n’avait eu lieu.
L’entreprise affirme néanmoins qu’une enquête interne a vu le jour pour déterminer si les données ont pu être compromises ailleurs, notamment chez un prestataire. Ce type d’arnaque se déploie de plus en plus.
des conseils à appliquer
En effet, plusieurs témoignages similaires ont été recensés dans la région. Les escrocs profitent du déploiement massif de la fibre pour cibler des abonnés récents, souvent peu habitués aux démarches techniques.
En se faisant passer pour des conseillers du service client, ils exploitent la confiance des victimes et leur méconnaissance des procédures réelles. Les autorités et les opérateurs rappellent aussi quelques règles essentielles pour éviter ce genre d’arnaque.
Sachez qu’aucun fournisseur d’accès à Internet ne demande les coordonnées bancaires de ses clients par téléphone après une installation. Si une personne prétend le faire, il faut immédiatement mettre fin à la conversation.
Vous devez aussi contacter le service client officiel à l’aide du numéro figurant sur le contrat ou le site de l’opérateur. Il faut aussi se méfier des paiements par carte bancaire au téléphone.