L'arnaque au colis est une méthode redoutable pour vous piéger. Faites bien attention à vous, car beaucoup de personne se font arnaquer.
En France, les arnaques au colis connaissent une recrudescence inquiétante, en particulier depuis l’essor du commerce en ligne. De plus en plus de Français se font avoir.
Arnaque au colis : de plus en plus de fraudes avérées
Chaque jour, des milliers de Français reçoivent des SMS ou des e-mails frauduleux les invitant à suivre un colis, à payer des frais de douane ou à confirmer une livraison. Ces arnaques au colis se multiplient.
En effet, derrière ces messages en apparence anodins se cachent des tentatives d’escroquerie bien rodées, souvent difficiles à détecter. Le mode opératoire est souvent le même.
Un message prétend émaner d’un service de livraison connu (La Poste, Chronopost, Colissimo, DHL…). Il indique ainsi qu’un colis est en attente ou qu’une action est requise pour finaliser sa livraison.
Un lien est fourni, renvoyant vers un faux site web aux couleurs trompeusement fidèles à celles du transporteur. L’utilisateur est alors incité à saisir ses coordonnées personnelles, bancaires ou à payer quelques euros pour débloquer la livraison.
En réalité, ces informations se disent aussitôt récupérées par les escrocs. Ils les utilisent pour vider des comptes bancaires ou usurper l’identité de leurs victimes.
Certaines variantes de l’arnaque vont encore plus loin. Après avoir saisi ses données, la victime peut recevoir un appel d’un faux conseiller bancaire lui signalant une activité suspecte, renforçant le piège.
Un piège qui fait de nombreuses victimes
D’autres arnaques impliquent l’envoi d’un faux colis contenant un objet de faible valeur. Accompagné d’un abonnement dissimulé à un service payant.
Le phénomène se voit facilité par le volume important de livraisons. Avec l’habitude de recevoir régulièrement des colis, les consommateurs baissent souvent leur vigilance, car ils pensent qu’un message inattendu est simplement lié à une commande oubliée.
En 2023, la gendarmerie et la répression des fraudes (DGCCRF) ont ainsi multiplié les campagnes de prévention. Mais les escroqueries continuent de faire des victimes, parfois à grande échelle.
Pour se protéger, il se veut crucial de ne jamais cliquer sur un lien reçu par SMS ou mail sans vérifier la source. Les entreprises de livraison ne demandent jamais de paiement par ce biais.
Il faut aussi éviter de transmettre ses données personnelles à la légère. En cas de doute, il vaut mieux se rendre directement sur le site officiel du transporteur ou contacter son service client.
En cas d’arnaque, il se veut recommandé de porter plainte, de signaler le message sur la plateforme Pharos. Et d’alerter sa banque immédiatement.
Depuis quelques semaines, une nouvelle vague d’arnaques par SMS se propage en France. Le message semble banal, presque rassurant : un soi-disant livreur vous informe qu’il est passé chez vous, mais que le colis n’entrait pas dans votre boîte aux lettres.
Une nouvelle arnaque au colis sévit en France
Il vous propose alors de le retirer en point relais ou de convenir d’un second passage. En apparence inoffensif, ce message cache en réalité une tentative de phishing bien rodée, destinée à voler vos données personnelles… voire bancaires.
Voici l’un des messages que vous pourriez recevoir : « Bonjour, c’est le livreur. Je suis passé ce matin, mais votre colis ne rentrait pas dans la boîte aux lettres. Vous préférez un point relais ou que je repasse ? Merci. »
Si vous répondez, un lien apparaîtra pour choisir un point de retrait. En cliquant dessus, vous vous verez redirigé vers un site frauduleux, souvent très bien imité, conçu pour récupérer vos identifiants, mots de passe ou données bancaires.
Dans certains cas, on vous demandera même de régler de supposés frais de livraison. Résultat : vos coordonnées peuvent se voir utilisées pour vider votre compte ou revendues sur le dark web.
D’autres variantes tout aussi dangereuses L’objectif des arnaqueurs peut aller au-delà du simple vol bancaire. Selon le site gouvernemental cybermalveillance.gouv.fr, ce type de SMS peut aussi viser à propager des virus, pirater vos comptes.
Ou encore vous abonner à des services payants à votre insu, ou vous piéger avec un faux support technique. Dans certains cas, si vous répondez sans cliquer, on vous incitera à appeler un numéro surtaxé, ce qui vous coûtera cher.
Pour éviter de tomber dans le piège, ne cliquez jamais sur un lien reçu par SMS, surtout si vous n’attendez pas de colis. Transférez le message suspect au 33 700, le service officiel de signalement des spams et bloquez le numéro de l’expéditeur.