Enedis alerte tous les clients face à cet énorme danger qui les guette

Enedis a lancé l'alerte auprès des clients face à un énorme danger qui les guette ces derniers temps. Il faut faire très attention !

Une nouvelle alerte concerne des millions de foyers français. Enedis a tiré la sonnette d’alarme face à une menace bien réelle. Des pratiques frauduleuses se multiplient et exposent les clients à des risques financiers et personnels importants.

L’alerte d’Enedis

Depuis plusieurs jours, de nombreuses alertes sont remontées auprès du gestionnaire du réseau. Des particuliers expliquent que certains individus les ont contactés par téléphone ou par e-mail.

Elles se présentaient comme des personnes officielles. Enedis évoque vraiment une recrudescence de démarchages illégaux organisés depuis des plateformes téléphoniques, selon un communiqué diffusé vendredi.

Ces agissements reposent sur une usurpation d’identité bien rodée. Les fraudeurs affirment agir au nom du distributeur d’électricité ou se présentent comme des partenaires mandatés. Leur objectif ? Vendre de faux services ou à collecter des données sensibles.

Enedis qualifie ces pratiques de graves et rappelle qu’elles peuvent entraîner des sanctions pénales. Le danger vient de la crédibilité du discours utilisé. Les messages évoquent souvent des contrôles obligatoires, des mises à jour techniques ou des changements tarifaires urgents.

Sachez que cette pression incite certains clients à transmettre des informations persos sans méfiance. Les coordonnées bancaires figurent parmi les données les plus recherchées par les escrocs.

Un danger très présent

Et le moins que l’on puisse dire, c’est que cela expose les victimes à des prélèvements frauduleux. Enedis insiste sur un point essentiel pour éviter toute confusion. Le gestionnaire du réseau ne pratique aucun démarchage commercial.

Aucun produit et aucun service ne font l’objet d’une vente auprès des particuliers. Cette précision vise à aider les clients à identifier rapidement une tentative de fraude. Vous devez donc considérer toute sollicitation commerciale au nom du distributeur comme suspecte.

Les missions réelles de la société restent donc encadrées. Enedis intervient uniquement dans le cadre du service public de l’électricité. Ces missions concernent le raccordement au réseau et la mise en service d’une installation.

Elles peuvent aussi cibler le dépannage en cas de coupure ou le remplacement des anciens compteurs par le compteur Linky. Ces interventions ne donnent jamais lieu à une demande de paiement direct ou d’informations bancaires par téléphone.

L’accès à un logement obéit aussi à des règles précises. En dehors d’une urgence liée à la sécurité électrique, toute intervention programmée fait l’objet d’un rendez-vous. À défaut, un avis de passage reste systématiquement déposé.

Des rappels nécessaires

Enedis rappelle aussi qu’aucun agent ne se présente à l’improviste pour faire des opérations commerciales ou techniques non annoncées. Face à la multiplication des alertes, la vigilance s’impose donc.

Les clients doivent prendre le temps de vérifier l’identité de leur interlocuteur. Un simple doute doit conduire à refuser toute transmission d’information personnelle. Enedis conseille aussi de ne jamais cliquer sur des liens reçus par e-mail.

C’est notamment le cas lorsque le message évoque une action urgente ou une régularisation. Les personnes confrontées à ce type de démarchage disposent de recours clairs. Enedis invite les victimes ou les témoins à contacter son service client au 09 70 83 19 70.

Sachez que cette démarche permet alors de signaler les tentatives de fraude. Elle permet aussi d’alimenter les enquêtes en cours. C’est en tout cas ce qu’a précisé la société Un autre canal existe pour renforcer la lutte contre ces pratiques.

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes peut alors faire l’objet d’une saisie. Et ce, via le site signal.conso.gouv.fr.

Victoria Bernard

Diplomée d'une grande école de journaliste et j'ai aussi un diplôme en préparation d'apéro. J'adore écrire et surtout pour Tuxboard, l'équipe est vraiment top et les sujets très variés même si je préfère écrire sur le média et aussi les tendances mode !