Google Messages : un bug fait disparaître vos conversations SMS et RCS, voici les smartphones touchés

Un bug Google Messages efface les historiques SMS et RCS sur Galaxy A52, Galaxy S21, Motorola Razr et Pixel depuis avril 2026.

Un bug affecte actuellement Google Messages et provoque la disparition des historiques de conversations. Des utilisateurs ont signalé ce problème sur Reddit et sur le forum d’assistance de Google, exprimant leur frustration face à la perte de mois, voire d’années d’échanges.

Un bug qui efface vos SMS et conversations RCS

Perdre l’historique de ses messages peut s’avérer dramatique. En effet, ces conversations contiennent souvent des échanges professionnels importants, des informations pratiques ou des discussions précieuses. Pourtant, c’est exactement ce qui arrive à plusieurs utilisateurs de Google Messages depuis début avril 2026.

En ouvrant leur application, ces derniers constatent que d’importantes parties de leur historique ont disparu. Chez certains, les messages s’effacent même juste après avoir été envoyés et lus. Le Galaxy A52 semble être le modèle le plus touché par ce dysfonctionnement.

« Malheureusement, les historiques de messages perdus sont souvent causés par des exceptions de chargement de données et ne peuvent pas être récupérés »

Quels smartphones sont concernés ?

Au-delà du Galaxy A52, d’autres modèles sont affectés. Ainsi, le Galaxy S21, les smartphones Motorola Razr et les Google Pixel présentent aussi ce problème. Plusieurs usagers ont remarqué l’apparition du bug après une mise à jour système.

Pour rappel, la fin annoncée de Samsung Messages a poussé de nombreux utilisateurs Samsung à migrer vers Google Messages. Par conséquent, la synchronisation de la base de données locale a pu dysfonctionner pour certains, provoquant la disparition de leurs conversations.

• Le Galaxy A52 est le modèle le plus touché
• Le Galaxy S21 présente aussi ce bug
• Les smartphones Motorola Razr sont concernés
• Les Google Pixel ne sont pas épargnés
• Le problème est apparu début avril 2026 après une mise à jour

La disparition touche aussi les usagers de longue date

Ce bug ne concerne pas uniquement les nouveaux utilisateurs. En revanche, la disparition des conversations RCS et des SMS survient aussi chez des usagers de longue date. Ces derniers n’ont jamais utilisé l’application native de Samsung, ce qui exclut un problème lié à la migration.

Face aux nombreux signalements, Google a répondu via le compte Reddit officiel Google Help Community. L’équipe d’assistance a encouragé les usagers touchés à soumettre des rapports de bugs. Néanmoins, cette réponse générique n’a pas rassuré la communauté.

Les utilisateurs espèrent désormais une communication plus détaillée de la part de Google. De plus, ils attendent l’assurance qu’un correctif est bien en cours de développement.

Une solution temporaire peu satisfaisante

En attendant un correctif officiel, certains usagers ont trouvé une parade. Ils ont désactivé les conversations RCS sur Google Messages. Cette manipulation empêcherait la disparition des nouveaux messages entrants.

Cependant, cette solution reste peu confortable. Elle prive en effet les utilisateurs des fonctionnalités de chat modernes offertes par le protocole RCS. La communauté espère donc qu’un correctif sera rapidement déployé.

Que faire si vous êtes touché par ce bug ?

Si vous constatez une disparition de vos conversations, plusieurs actions sont possibles. D’abord, vous pouvez soumettre un rapport de bug à Google pour aider l’équipe technique à identifier le problème. Ensuite, désactiver temporairement les conversations RCS peut limiter les dégâts.

Il est aussi recommandé de sauvegarder régulièrement vos messages. Malheureusement, les historiques perdus ne peuvent généralement pas être récupérés selon Google. Par conséquent, la prévention reste la meilleure protection.

Cette situation rappelle l’importance des sauvegardes régulières. En attendant un correctif pour Google Messages, la prudence s’impose pour tous les utilisateurs Android concernés.

Christophe Cohen

Passionné par le SEO et l'écriture, cela fait maintenant 15 ans que j'écris pour plusieurs sites internet d'information. J'adore le foot, l'OM, la mauresque, le soleil et je déteste la pluie, les crabes et les méduses.