L’Arcom le confirme : ChatGPT capte 76 % du temps passé sur les IA en France et écrase tous ses rivaux

En 2026, ChatGPT capte 76 % du temps passé sur les services d'IA en France selon le baromètre Arcom.

Le premier baromètre officiel de l’Arcom sur les services d’intelligence artificielle en France vient de tomber, et les résultats sont sans appel. ChatGPT s’impose comme le chatbot de loin le plus utilisé par les Françaises et les Français, mais les chiffres révèlent aussi des tendances bien plus surprenantes derrière ce score écrasant.

Une adoption massive de l’IA en France

L’engouement pour les assistants conversationnels ne faiblit pas. Durant le mois d’avril 2026, près de 33 millions de Françaises et de Français se sont connectés sur une plateforme d’IA, soit plus de la moitié de la population. C’est une audience multipliée par sept en trois ans, un bond qui traduit un changement profond dans les habitudes numériques.

La tendance est encore plus nette chez les jeunes. Les moins de 25 ans sont 70 % à utiliser ces outils régulièrement. Ainsi, l’IA n’est plus perçue comme un gadget réservé aux passionnés de technologie.

Par ailleurs, le temps consacré à ces plateformes progresse aussi. Selon l’Arcom, les utilisateurs y passent 1 h 38 en moyenne par mois au deuxième semestre 2025. En cumulé, les internautes ont consacré 57 millions d’heures aux services d’IA en avril 2026.

Un paysage dominé par un seul acteur

Parmi les 51 assistants étudiés par l’Arcom, le robot conversationnel d’OpenAI se détache très nettement. Depuis juillet 2025, l’audience de ChatGPT a progressé de 43 %, contre une moyenne de 34 % pour les autres chatbots.

Cette progression se confirme aussi en volume. Entre le premier et le second semestre 2025, le service est passé de 15 000 visiteurs uniques en moyenne à près de 22 000. De plus, il capte 76 % du temps total passé sur les services d’IA en France.

« Les utilisateurs des services d’IA y consacrent de plus en plus de temps : 1 h 38 en moyenne par mois au deuxième semestre 2025. »

Que reste-t-il aux concurrents ?

Face à cette domination, les autres plateformes se partagent des parts très réduites. Claude recueille 5 % du temps passé sur les services d’IA, Gemini 4 %, Perplexity 3 % et Mistral seulement 1 %. Ces chiffres illustrent à quel point l’assistant d’OpenAI écrase la concurrence sur le marché français.

Pourtant, cette domination mérite d’être mise en perspective. Le temps passé sur les plateformes d’IA ne représente que 1 % du temps total passé sur Internet, soit autant que le temps consacré aux sites d’actualité. L’accès à ces outils se fait par ailleurs à plus de 80 % sur mobile.

Ainsi, malgré une croissance rapide, les assistants conversationnels restent encore minoritaires dans l’usage global du web en France.

• 33 millions de Français connectés à une IA en avril 2026, soit plus de la moitié de la population.
• 70 % des moins de 25 ans utilisent ces outils régulièrement.
• ChatGPT capte 76 % du temps passé sur les services d’IA en France.
• Les plateformes d’IA ne représentent que 1 % du temps total passé sur Internet.
• L’accès aux chatbots se fait à plus de 80 % via un smartphone.

Les compagnons d’IA, un usage inquiétant chez les mineurs

Derrière les grandes tendances se cache un phénomène plus discret et plus préoccupant. Les sites de compagnons d’IA rencontrent un fort succès auprès des utilisateurs âgés de 12 à 17 ans. En France, selon l’Arcom, « la grande majorité » de l’audience de ces plateformes vient d’internautes mineurs.

Le contraste avec l’usage classique est saisissant. Parmi les jeunes utilisateurs d’IA, le temps moyen passé sur ce type de site atteint presque 16 heures par mois, contre un peu plus d’une heure pour le robot conversationnel d’OpenAI. Ce chiffre interpelle sur la nature de l’attachement que ces outils peuvent créer.

L’IA dépasse désormais les moteurs de recherche en temps d’usage

Un autre signal fort ressort du baromètre de l’Arcom. Le temps passé sur les services d’IA par la population générale dépasse désormais largement celui consacré aux moteurs de recherche. Ce basculement illustre un changement de comportement profond dans la façon dont les internautes cherchent et consomment l’information.

La frontière entre moteur de recherche et assistant conversationnel devient de plus en plus floue. Des outils comme ChatGPT sont désormais utilisés pour des tâches qui relevaient auparavant du simple moteur de recherche : rédaction, synthèse, questions factuelles. De fait, la comparaison entre ces deux catégories risque de perdre tout sens dans les années à venir.

En revanche, la part de marché que représente l’IA dans l’usage global d’Internet reste modeste. Un seul point de pourcentage, certes en forte hausse, mais qui laisse encore une très large marge de progression à l’ensemble de ces services.

Pour l’instant, ChatGPT reste de très loin la porte d’entrée principale vers l’IA pour les Français, qu’ils soient actifs, étudiants ou adolescents. La question de la régulation de ces usages, notamment chez les plus jeunes, s’impose désormais comme un enjeu majeur pour les années qui viennent.

Christophe Cohen

Passionné par le SEO et l'écriture, cela fait maintenant 15 ans que j'écris pour plusieurs sites internet d'information. J'adore le foot, l'OM, la mauresque, le soleil et je déteste la pluie, les crabes et les méduses.