Son livret A à la Banque Postale passe de 4000 euros à 17 euros à cause de cette raison

Une cliente de la Banque Postale a eu la très mauvaise surprise de voir son Livret A vidé de 4 000 euros. Une très mauvaise surprise !

Le Livret A est l’un des produits d’épargne les plus appréciés des Français. Et le moins que l’on puisse dire, c’est qu’il s’agit d’un placement parfait pour mettre ses économies au chaud. En revanche, une cliente a fait face à une très mauvaise nouvelle.

Une disparition surprenante sur son Livret A

Une cliente de la Banque Postale a fait face à une mauvaise surprise. Elle a remarqué qu’elle avait perdu 4 000 euros sur son Livret A. Son compte d’épargne n’affichait que 17 euros. La principale intéressée n’a alors pas compris ce qu’il se passait.

Si de tels événements restent rares, ils se montrent néanmoins inquiétants. Plusieurs raisons peuvent expliquer cette disparition soudaine de son épargne. C’est pour cette raison qu’il faut comprendre les causes possibles pour éviter de telles situations.

Le Livret A reste souvent perçu comme un produit d’épargne sûr et stable. En revanche, il y a des règles strictes à propos de son fonctionnement. L’une des raisons principales pour lesquelles de l’argent peut disparaître sans que l’épargnant s’en aperçoive est le cas des comptes inactifs.

En effet, si un Livret A ne connaît aucun mouvement pendant une période prolongée, les fonds peuvent faire l’objet d’un transfert à la Caisse des dépôts après dix ans d’inactivité. Cette règle a vu le jour pour lutter contre les comptes dormants.

Les fonds sont conservés durant 20 ans, après quoi ils deviennent définitivement inaccessibles. Si le titulaire du compte ne répond à aucune demande ou ne prend aucune initiative, il perd la possibilité de récupérer son épargne.

Des raisons à connaître

Pour comprendre pourquoi l’argent d’un Livret A semble avoir disparu, il faut d’abord vérifier l’historique des opérations effectuées sur le compte. La Banque Postale, comme toutes les institutions financières, envoie généralement un relevé de compte mensuel aux titulaires d’un Livret A.

Et ce, à l’adresse indiquée lors de l’ouverture du compte. Si vous avez déménagé ou changé de coordonnées sans mettre à jour ces informations, la banque a pu envoyer ces documents à votre ancienne adresse.

Dans ce cas, vous risquez de ne pas connaître les opérations effectuées, y compris les retraits. La perte d’un relevé peut aussi entraîner des difficultés pour retracer les mouvements de votre compte Livret A.

Sachez tout de même qu’il s’agit d’une situation que vous pouvez résoudre en demandant une réédition de document, moyennant 10 euros. L’argent a pu disparaître pour financer un projet ou régler une situation urgente, mais que le titulaire n’en ait plus le souvenir.

L’importance des relevés bancaires

Si c’est le cas, il faut consulter les relevés anciens pour comprendre ce qui s’est passé. L’espace client en ligne de la Banque Postale permet de consulter facilement l’historique des mouvements sur votre Livret A.

En vous connectant à votre espace sécurisé sur leur site ou via l’application mobile, vous pouvez accéder à la section « Relevés et documents » et ainsi vérifier les opérations passées. Si l’accès à vos relevés en ligne pose un problème, la Banque Postale propose un service client joignable au 3639.

Un conseiller pourra vous fournir les informations nécessaires après avoir vérifié votre identité. Il faut donc conserver vos documents pendant au moins dix ans. Et ce, afin de pouvoir retracer toute opération, même ancienne.

Cela inclut les relevés envoyés par la banque, ainsi que les documents relatifs aux mouvements effectués sur le Livret A. Vous devez vérifier également que vos codes d’accès sont à jour pour éviter tout dysfonctionnement.

Source : Moneyvox

Victoria Bernard

Diplomée d'une grande école de journaliste et j'ai aussi un diplôme en préparation d'apéro. J'adore écrire et surtout pour Tuxboard, l'équipe est vraiment top et les sujets très variés même si je préfère écrire sur le média et aussi les tendances mode !