La Banque Postale : ces gros changements pour tous les clients au 1er juillet

La Banque Postale va connaître bien des changements à l'avenir. En effet, des modifications sont apportée dès juillet.

La Banque Postale s’est imposée comme un acteur clé de la banque de détail en France. D’ailleurs, en juillet 2025, plusieurs modifications sont à venir pour les clients.

La Banque Postale : 10 millions de clients

Née en 2006, La Banque Postale revendique près de 10 millions de clients, avec une mission d’utilité publique axée sur l’inclusion financière. Accessible à tous, y compris aux populations les plus fragiles, elle s’appuie sur un réseau physique dense. Fort de plus de 7 000 bureaux de poste à travers le pays.

Son ADN repose sur la proximité, la confiance et un ancrage territorial unique. Mais depuis une dizaine d’années, le paysage bancaire français évolue à cause de la montée en puissance des banques en ligne.

À l’instar de Boursorama, Hello Bank!, Fortuneo ou Orange Bank, qui bouleversent les habitudes. Ces nouveaux acteurs misent sur des frais réduits, une interface 100 % digitale, et des services disponibles 24h/24.

Elles séduisent donc particulièrement les jeunes, les actifs urbains et les profils technophiles. Face à cette concurrence agile et low-cost, La Banque Postale a dû s’adapter.

Elle a lancé sa propre banque en ligne, Ma French Bank, en 2019. Destinée à une clientèle connectée, elle propose une offre simple et mobile à partir de 2,90 € par mois, avec carte bancaire, paiements sans contact, virements par SMS et outils de gestion budgétaire.

Parallèlement, La Banque Postale a accéléré sa transformation numérique. Digitalisation des parcours clients, ouverture de comptes à distance, signature électronique, et développement de l’application mobile.

Une concurrence accrue

Mais cette dernière garde donc un avantage que les néobanques n’ont pas : l’accompagnement humain. Elle reste une des rares à pouvoir concilier le digital avec un accueil physique, précieux pour certains publics.

En 2025, le défi reste de taille : concilier son rôle social avec l’efficacité numérique. La Banque Postale investit aussi dans la finance durable, et ambitionne de devenir une banque à impact positif, avec des produits responsables.

Et aussi un soutien affirmé à la transition écologique. Dans un écosystème bancaire en pleine mutation, La Banque Postale cherche à affirmer sa singularité. Une banque de confiance, accessible à tous.

La Banque Postale reste ainsi capable de rivaliser avec les pure players numériques tout en gardant une âme de service public. D’ailleurs, en juillet prochain, cette dernière connaître bon nombre d’évolutions pour tous ses clients.

L’établissement a récemment publié un message sur l’espace client en ligne afin d’annoncer la mise en place d’une nouvelle convention de compte. Applicable à partir du 1er juillet 2025.

La Banque Postale : ce qui change au mois de juillet

Le principal changement concerne l’assurance des moyens de paiement Alliatys. Ce dernier couvre donc notamment les cartes bancaires, les chéquiers, les clefs ou encore les papiers d’identité en cas de perte ou de vol, y compris à l’étranger.

À partir de cette date, les assurés bénéficieront de garanties renforcées et de conditions de prise en charge améliorées. Le tout sans hausse des tarifs et actuellement, deux formules d’assurance sont proposées par La Banque Postale.

L’offre Alliatys, facturée 24 euros par an (30 euros pour un compte joint), couvre les préjudices financiers liés à la perte ou au vol de moyens de paiement. Elle inclut une assistance juridique. La version Alliatys Plus, à 37 euros annuels (46 euros pour un compte joint), offre une protection élargie.

Elle reste ainsi valable sur les comptes détenus dans n’importe quel établissement bancaire. Elle prend également en charge le remboursement d’objets personnels comme les clés, les papiers, le téléphone, la tablette, l’appareil photo ou les écouteurs.

Une déclinaison Alliatys Plus avec Option Enfants existe encore, bien qu’elle ne soit plus commercialisée depuis janvier 2019. Elle reste accessible aux anciens souscripteurs, au tarif de 46 euros par an (ou 55 euros pour un compte joint).

Dès le 1er juillet, plusieurs améliorations seront mises en œuvre. Le plafond d’indemnisation pour la sécurité des cartes bancaires passera de 3 000 à 4 000 euros par sinistre. Et par an pour les clients Alliatys Plus.

Autre nouveauté : les clients de la formule Alliatys classique bénéficieront désormais d’une couverture pour la perte ou le vol des clefs et papiers. Avec un plafond d’indemnisation fixé à 500 euros par sinistre et par an.

Une garantie qui, jusque-là, était réservée aux souscripteurs de l’offre Plus. Ces derniers verront leur propre plafond relevé à 800 euros, contre 500 euros actuellement.

B. L.

Salut, je suis Ruben, le nouveau rédacteur web de Tuxboard.com. Fraîchement diplômé d'une école de journalisme à Paris, je suis passionné par l'actualité des médias, les émissions de télévision et la sociologie. Je suis enthousiaste à l'idée de partager avec vous mes articles et mes décryptages de l'actualité sur Tuxboard.