Free Mobile prive certains abonnés de la fonction RCS tant attendue

Free Mobile réserve le WiFi Calling à ses abonnés premium. Les forfaits à 2€ en sont exclus, une limite qui en frustre plus d'un.

Vous utilisez un forfait à petit prix chez l’opérateur de Xavier Niel ? Une fonctionnalité très appréciée des abonnés pourrait bien vous échapper. En effet, Free Mobile réserve certains avantages à ses clients premium, ce qui crée une différence notable entre les offres.

Une fonction WiFi Calling absente pour certains abonnés

Depuis plusieurs mois, les utilisateurs du forfait 2€ constatent un manque frustrant. La fonction WiFi Calling, qui permet d’appeler via une connexion WiFi, leur reste inaccessible. Pourtant, cette option s’avère précieuse dans les zones mal couvertes par le réseau mobile.

Ce service fonctionne de manière simple et pratique. Il utilise votre box internet pour passer des appels quand le signal 4G fait défaut. Ainsi, les personnes vivant en zone rurale ou dans des bâtiments aux murs épais en tirent un réel bénéfice.

Le Forfait 4G Free Mobile 2h propose une offre d’entrée de gamme à 2€ par mois. Des options Booster permettent d’ajouter 3 Go pour 0,99€ ou 20 Go pour 3,99€ supplémentaires, ce qui offre une certaine souplesse aux petits budgets.

« Les abonnés au forfait 2€ ne peuvent pas activer la fonction WiFi Calling, contrairement aux détenteurs du forfait principal. »

Pourquoi cette restriction existe-t-elle ?

L’opérateur n’a jamais communiqué clairement sur ce choix technique. On peut supposer que cette limite vise à différencier les offres. De cette façon, le forfait premium garde un attrait supplémentaire face à l’entrée de gamme.

Par conséquent, les clients souhaitant profiter du WiFi Calling doivent migrer vers une offre plus complète. Cette stratégie commerciale peut sembler logique du point de vue de l’entreprise. En revanche, elle déçoit les abonnés fidèles au petit forfait depuis des années.

• Le WiFi Calling permet d’appeler même sans réseau mobile
• Cette fonction est réservée aux forfaits premium chez cet opérateur
• Les abonnés 2€ ne peuvent pas l’activer sur leur ligne
• Aucune mise à jour n’est prévue pour changer cette situation
• La migration vers un forfait supérieur reste la seule solution

Quelles alternatives pour les petits forfaits ?

Si vous tenez à votre forfait économique, des solutions de contournement existent. Les applications comme WhatsApp ou Signal proposent des appels via internet. Elles ne remplacent pas parfaitement le WiFi Calling natif, mais elles dépannent au quotidien.

Votre correspondant doit cependant utiliser la même application que vous. Cette contrainte limite l’usage pour joindre des lignes fixes ou des personnes peu connectées. Malgré tout, ces outils gratuits restent une option viable pour beaucoup d’utilisateurs.

La Série Free 110 Go constitue une alternative intéressante pour ceux qui veulent plus de services. Ce forfait inclut 110 Go en 4G/5G et 30 Go à l’étranger pour 8,99€ pendant un an, puis bascule sur le Forfait Free 5G classique.

Free Mobile propose ainsi deux philosophies bien distinctes. D’un côté, un forfait minimal pour les petits besoins. De l’autre, une offre généreuse avec toutes les fonctions modernes incluses.

Le WiFi Calling, un standard devenu incontournable

Cette technologie s’est imposée ces dernières années chez tous les opérateurs. Elle répond à un vrai besoin des Français confrontés aux zones blanches. Désormais, la plupart des smartphones récents la prennent en charge nativement.

Orange, SFR et Bouygues proposent cette fonction sur leurs offres principales. La restriction chez Free Mobile concerne donc uniquement le petit forfait. Les abonnés au forfait illimité à 19,99€ ou 15,99€ pour les clients Freebox y accèdent sans problème.

Comment savoir si vous êtes concerné ?

Vérifiez d’abord votre offre actuelle dans votre espace abonné. Si vous payez 2€ par mois, le WiFi Calling ne sera pas disponible. Cette information n’apparaît pas toujours clairement lors de la souscription initiale.

Pour activer cette fonction sur un forfait compatible, rendez-vous dans les réglages de votre téléphone. Sur iPhone, cherchez dans Téléphone puis Appels WiFi. Sur Android, l’option se trouve généralement dans Paramètres puis Réseau et internet.

Pensez aussi à vérifier que votre smartphone supporte cette technologie. Les modèles trop anciens peuvent ne pas la proposer. Dans ce cas, même un changement de forfait chez Free Mobile ne résoudrait pas le problème.

Cette situation illustre bien les compromis liés aux offres à très bas prix. Le forfait à 2€ reste imbattable pour son tarif. Cependant, il implique de renoncer à certains conforts que d’autres abonnés considèrent comme acquis.

Christophe Cohen

Passionné par le SEO et l'écriture, cela fait maintenant 15 ans que j'écris pour plusieurs sites internet d'information. J'adore le foot, l'OM, la mauresque, le soleil et je déteste la pluie, les crabes et les méduses.