Rénovation énergétique : ces arnaques redoutables se multiplient alerte de 60 Millions de consommateurs

60 Millions de consommateurs a lancé l'alerte sur les arnaques qui se multiplient concernant la rénovation énergétique !

La rénovation énergétique séduit de plus en plus de Français. Entre les aides publiques, la recherche d’économies d’énergie et la volonté de rendre les logements plus écologiques, les chantiers se multiplient partout dans le pays.

Les arnaques à la rénovation énergétique

Malheureusement, les arnaques liées à la rénovation énergétique explosent. Le magazine 60 Millions de consommateurs a d’ailleurs tiré la sonnette d’alarme face à des pratiques frauduleuses qui laissent de nombreux ménages piégés, parfois ruinés.

Les fraudeurs ont trouvé dans la rénovation énergétique un terrain idéal pour manipuler les particuliers. Ils se présentent comme des agents publics, des professionnels agréés ou des entreprises partenaires de l’État.

Leur discours semble crédible. D’autant qu’ils utilisent souvent le vocabulaire officiel des dispositifs d’aide, comme MaPrimeRénov’ ou les certificats d’économie d’énergie. Ces escrocs promettent des travaux financés à 100 % ou un remboursement rapide grâce aux économies réalisées.

En réalité, les informations avancées restent souvent fausses ou inapplicables. Les sites internet utilisés pour piéger les consommateurs se montrent particulièrement trompeurs. Leur apparence évoque celle des plateformes gouvernementales, avec logos, couleurs et formulaires quasi identiques.

L’objectif est simple. Il s’agit de récolter des coordonnées pour ensuite démarcher les victimes et leur faire signer des devis dans la précipitation. Les témoignages se multiplient. Beaucoup de particuliers racontent avoir été séduits par une offre de rénovation énergétique soi-disant subventionnée.

L’alerte de 60 Millions de consommateurs

Après un premier contact rassurant, les choses s’accélèrent : signature d’un devis flou, promesse d’un gain immédiat et pression pour agir vite afin de ne pas « perdre les aides ». Les consommateurs font alors face à des installations bâclées, des équipements non conformes.

Dans certains cas, ils font face à des crédits souscrits à l’insu du client. Selon 60 Millions de consommateurs, près de 26 000 signalements liés à ce type d’arnaque ont été recensés en 2024 sur la plateforme Signal Conso.

Le préjudice moyen atteint 20 000 euros par chantier, une somme colossale pour des ménages souvent modestes. Ces arnaques s’appuient sur la méconnaissance des démarches administratives et sur la complexité des aides existantes.

Les arnaques à la rénovation énergétique suivent toujours la même logique. Le fraudeur se présente comme un professionnel reconnu. Il propose un diagnostic gratuit, puis annonce que le logement est « mal isolé » ou « non conforme ».

Il évoque des aides financières qui n’existent pas ou dont le montant reste gonflé. Ensuite, il fait signer un devis en insistant sur l’urgence du chantier. Dans certains cas, il obtient la signature d’un crédit à la consommation sans que la victime en ait conscience.

Des astuces pour ne pas tomber dans le piège

Les équipements installés restent souvent bas de gamme ou mal posés. Les panneaux photovoltaïques ne produisent pas l’énergie promise, les pompes à chaleur tombent en panne, et les isolations se dégradent après quelques mois.

Les victimes doivent alors payer une seconde fois pour faire réparer les dégâts. Face à la montée des fraudes, la DGCCRF rappelle plusieurs précautions essentielles. Avant d’accepter un devis de rénovation énergétique, il faut vérifier l’identité du professionnel.

En effet, le numéro SIRET et l’attestation RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) doivent rester consultables et valides. Un professionnel sérieux ne réclame jamais de versement important avant le début des travaux et fournit des documents clairs, sans zone d’ombre.

Vous devez aussi vous renseigner directement sur les sites officiels, comme ceux de l’Agence nationale de l’habitat (Anah) ou de France Rénov’. Ces plateformes répertorient les aides disponibles et les entreprises réellement habilitées.

En cas de doute, il vaut mieux refuser de signer immédiatement. Les arnaqueurs jouent sur la peur de « rater une opportunité », mais un vrai professionnel laisse toujours le temps de réfléchir.

Victoria Bernard

Diplomée d'une grande école de journaliste et j'ai aussi un diplôme en préparation d'apéro. J'adore écrire et surtout pour Tuxboard, l'équipe est vraiment top et les sujets très variés même si je préfère écrire sur le média et aussi les tendances mode !