Les 20 meilleures compagnies aériennes à travers le monde

10 – Thai Airways

Qualité de la prestation : 78

Ponctualité : 82

Thai Airways se classe donc à la 10ème place de ce classement. Rien de surprenant à cela, puisque la compagnie thaïlandaise a longtemps était vantée pour la qualité des services qu’elle propose. Selon les usagers, la qualité proposée en classe business et économique reste très similaire.

Thai Arways dispose d’une flotte quelque peu vieillissante, et certains usagers se sont plaints d’un certain manque de divertissements et de confort. Cependant la qualité des services rendus par le personnel de bord et les repas délicieux proposés ont mis tout le monde d’accord.

9 – Oman Air

Qualité de la prestation : 82

Ponctualité : 76

Basé à Mascate, Oman Air est la plus petite des compagnies aériennes du Moyen-Orient apparaissant sur cette liste. Disposant d’une croissance rapide, cette compagnie pourrait rapidement refaire son retard sur ses concurrents directs.

Oman Air dispose d’une flotte d’Airbus A330 pour ses vols longs courriers, et ses clients apprécient surtout le confort proposé.

8 – Lufthansa

Qualité de la prestation : 80

Ponctualité : 80

Plus grande compagnie aérienne d’Europe, Lufthansa a connu des moments difficiles avec le récent crash d’un Airbus A320 ayant coûté la vie à près de 150 personnes. La qualité des prestations proposée ainsi que la qualité globale de ses services lui permettent cependant d’accrocher la 8ème place de classement.

La plupart des usagers reconnaissent que le service long courrier de la compagnie est très bon, mais il serait intéressant que la Lufthansa renouvelle sa flotte en investissant dans des avions de type A380 et 748.

7 – Korean Air

Qualité de la prestation : 78

Ponctualité : 84

Après avoir subi une série d’accidents tragiques à l’aube des années 2000, Korean Air a su rebondir afin de devenir l’une des valeurs sûres de ce classement. Ce transporteur basé à Séoul a su opérer les changements nécessaires concernant sa gestion et la sécurité générale de sa flotte.

La compagnie Korean Air dispose donc d’une flotte d’avions longs courriers de type Boeing 747 et 777, ainsi que des Airbus A330 et A380. Elle a été acclamée pour le confort général de ses cabines et la qualité des repas proposés.

6 – Emirates

Qualité de la prestation : 82

Ponctualité : 79

La compagnie Emirates, basée à Dubaï,a développé son offre de vols longs-courriers au cours de ces 10 dernières années afin de devenir l’une des compagnies « vitrine » du pays. Le transporteur possède la plus grande flotte d’Airbus A380 et de Boeing 777 du monde.

Questions qualité des services proposés, là encore c’est un sans-fautes. L’usager a ainsi accès à une large sélection de vidéos et de musique à la demande, et peut même avoir accès à la télévision sur certains appareils de type 777. Emirates a ainsi remporté le prix Skytrax du meilleur divertissement en vol proposé neuf années consécutives. Elle propose aujourd’hui 140 destinations à travers le monde, y compris New York, Los Angeles, Seattle, Dallas, Houston et Washington.