5 – Malaysia Airlines

Qualité de la prestation : 83

Ponctualité : 77

Malaysia Airlines

A l’instar de la Lufthansa, Malaysia Airlines a elle aussi connu des moments difficiles après la disparation tragique du vol 370. Avec cet incident et l’accumulation des pertes financières, la compagnie est actuellement en pleine remaniement et travaille au renouvellement de sa flotte.

Malgré tous ces évènements, Malaysia se positionne toujours comme l’une des meilleures compagnies aériennes au monde. Elle propose ainsi une qualité de services remarquable et est vantée pour la ponctualité de ses vols.

4 – Asiana Airlines

Qualité de la prestation : 85

Ponctualité : 78

Asiana Airlines

Asiana Airlines est l’une des deux compagnies aériennes sud-coréennes les plus célèbres à travers le monde. Il y a deux ans, l’un des Boeing 777 de sa flotte ait connu un atterrissage en catastrophe alors qu’il arrivait aux abords de l’aéroport de San Francisco.

Si la cause de l’accident est toujours sujette à controverse, le personnel de bord a été couvert de louanges en raison des actes héroïques qu’il a accompli lors de cet incident, actes permettant de sauver la vie de nombreux passagers. Question qualité de services, là encore la compagnie est largement saluée pour le confort général proposé à bord.

3 – Qatar Airways

Qualité de la prestation : 90

Ponctualité : 71

Qatar Airways

Qatar Airways dispose de la note maximale accordée à une compagnie aérienne concernant la qualité de sa prestation. Le confort des sièges et la qualité des divertissements proposés en vol font forte impression. Ainsi l’usager peut connecter son smartphone ou sa tablette aux écrans disposés au dos de chaque siège. La compagnie propose 125 destinations à travers le monde.

Irréprochable concernant la qualité de ses prestations, Qatar Airways aurait pu facilement visé plus haut dans ce classement s’il n’avait obtenu la note médiocre de 71 concernant la ponctualité de ses vols. Cela peut s’expliquer par le fait que la compagnie utilisait l’aéroport surchargé de Doha. Qatar Airways utilise maintenant le beaucoup plus moderne aéroport de Hamad, ce qui devrait lui permettre de réduire son retard sur ses concurrents directs concernant sa ponctualité.

2 – All Nippon Airways (ANA)

Qualité de la prestation : 85

Ponctualité : 83

All Nippon Airways

All Nippon Airways est la compagnie aérienne numéro 1 au Japon et abrite la plus grande flotte au monde de Boeing 787 Dreamliner.

Louée pour la propreté et la sécurité régnant à bord, ANA est aussi connue pour la haute qualité de ses prestations. Beaucoup de ses avions disposent de sièges coulissants et inclinables vantés pour leur confort. La classe économique dispose elle aussi d’un confort certain proposant des entrées/sorties USB pour chaque usager.

1 – Singapore Airlines

Qualité de la prestation : 90

Ponctualité : 83

Singapore Airlines

Singapore Airlines se place pour la seconde fois de suite au sommet du classement des meilleures compagnies aériennes à travers le monde. Rien de surprenant à cela puisque la compagnie est louée pour la propreté de ses cabines, la qualité et l’efficacité des services proposés en vol ainsi que celle des divertissements.

Le personnel à bord a été longuement formé pour que les usagers soient traités avec beaucoup de respect et un soin extrême. Écrans personnels proposant vidéo et musique à la demande font partie des divertissements proposés à bord. Des serviettes chaudes sont même proposées avant le décollage, et ce même en classe économique.

Si vous n’êtes toujours pas convaincus, vous pouvez jeter un œil au classement des moyens de transports les plus sûrs.