Les hôtesses de l’air ne disent pas « bonjour » par politesse et voilà ce que ça cache

Les hôtesses de l'air ont des droits et des devoirs. Si vous leur dites bonjour en montant dans l'avion, elles doivent vous répondre.

Le métier d’hôtesse de l’air fascine autant qu’il intrigue. Figure emblématique du voyage aérien, elle incarne à la fois l’élégance et la rigueur.

Hôtesse de l’air : de nombreuses missions à effectuer

Derrière le sourire accueillant et l’uniforme impeccable, le rôle de l’hôtesse de l’air va bien au-delà du simple service à bord. Sa mission première est la sécurité des passagers.

Démonstrations des consignes, surveillance en cabine, gestion des situations d’urgence, qu’il s’agisse de turbulences. Mais aussi d’un malaise ou même d’une évacuation.

Formées aux premiers secours et aux protocoles de sûreté, elles sont ainsi de véritables professionnelles de la gestion de crise. Le quotidien du métier est exigeant.

Horaires décalés, vols de nuit, décalages horaires répétés, fatigue accumulée… L’hôtesse de l’air doit garder une maîtrise parfaite de soi et rester attentive en toutes circonstances.

Elle représente aussi l’image de la compagnie : sourire, politesse et présentation irréprochable sont des incontournables. À cela s’ajoute une dimension culturelle.

En effet, accueillir des passagers venus du monde entier suppose un sens aigu de l’adaptation et la maîtrise de plusieurs langues. Au-delà des contraintes, ce métier offre une expérience unique.

Au service des passagers

Les hôtesses de l’air ont la chance de voyager aux quatre coins du globe. Découvrir de nouvelles cultures et bénéficier d’un cadre de travail en perpétuel mouvement.

Beaucoup décrivent cette profession comme une vocation, entre passion du voyage et goût du contact humain. L’hôtesse de l’air est donc bien plus qu’une icône glamour.

Elle est une professionnelle polyvalente, où se conjuguent discipline, diplomatie et ouverture sur le monde. D’ailleurs, pour certains voyageurs, prendre l’avion relève du parcours du combattant, quand d’autres y voient déjà le parfum des vacances.

Mais un détail met généralement tout le monde d’accord. Le sourire accueillant et le chaleureux Bonjour des hôtesses et stewards à l’entrée de l’appareil.

Derrière cette politesse apparente se cache pourtant une mission bien plus sérieuse, qui risque de vous surprendre. Car si le voyage en avion peut être stressant, l’embarquement marque toujours un moment de soulagement.

C’est l’instant où les passagers découvrent l’équipage qui les accompagnera durant le vol. Mais selon Rania, hôtesse de l’air et créatrice de contenu sur TikTok (itsmekikooooo), cette première rencontre n’a rien d’anodin.

Pourquoi les hôtesses de l’air vous saluent-elles en montant dans l’avion ?

Beaucoup pensent qu’il s’agit simplement d’un rituel de courtoisie imposé par la compagnie, voire d’une tradition superstitieuse avant de s’élever à 40 000 pieds. La politesse fait bien partie du geste, mais la véritable raison est ailleurs.

En réalité, ce premier contact est aussi un test discret. Comme l’explique Rania, derrière leur sourire, les hôtesses évaluent l’état des passagers. « Nous disons bonjour, non seulement par politesse, mais aussi pour repérer ceux qui semblent ivres, malades ou susceptibles de poser problème à bord ».

Une vigilance nécessaire, car une fois dans les airs, impossible de débarquer un trouble-fête, quelle que soit sa classe de voyage. Et les exemples ne manquent pas.

Des passagers alcoolisés, agités ou agressifs ont déjà transformé des vols en véritables cauchemars. Ce filtrage à l’entrée permet donc de limiter les risques, même s’il n’est pas infaillible.

Certains voyageurs savent très bien jouer la comédie pour masquer leur état. Comme cet internaute qui confie avoir caché une pancréatite à l’embarquement pour ne pas être refusé.

L’observation des hôtesses et stewards ne s’arrête pas là. Comme le rappelle un membre d’équipage en commentaire d’une vidéo, le personnel repère également les passagers capables d’apporter leur aide en cas de besoin.

B. L.

Salut, je suis Ruben, le nouveau rédacteur web de Tuxboard.com. Fraîchement diplômé d'une école de journalisme à Paris, je suis passionné par l'actualité des médias, les émissions de télévision et la sociologie. Je suis enthousiaste à l'idée de partager avec vous mes articles et mes décryptages de l'actualité sur Tuxboard.