CAF: un souci avec vos allocations familiales les démarches pour tout débloquer

Il peut arriver que les services de la CAF ne vous satisfassent pas. Si tel est le cas pour une allocation, voici ce qu'il faut faire.

La CAF est un soutien de taille pour celles et ceux qui peinent à joindre les deux bouts. Malheureusement, il peut arriver que les services apportés par l’organisme ne cochent pas toutes les cases… En cas de problème, voici comment agir.

La CAF propose des allocations familiales aux familles dans le besoin

L’inflation qui frappe la France depuis deux années de suite force les pouvoirs publics à agir. La conséquence directe de cette tragédie est la diminution du pouvoir d’achat des Français, et ça, la CAF l’a bien compris.

C’est pourquoi toutes les aides sociales ont subi une augmentation. En effet, chaque année au 1ᵉʳ avril, les prestations familiales et sociales ainsi que certains minima sociaux sont revalorisés.

Une première hausse de 4 % avait ainsi été votée par le gouvernement en août 2022 dans le cadre de la loi « pouvoir d’achat ». Cette fois-ci, la revalorisation s’élève donc à 5,6 % depuis avril 2022.

Un certain nombre de prestations sociales se sont ainsi vues revalorisées au 1ᵉʳ avril 2023 pour tenir compte de l’inflation. Les nouveaux montants avaient donc été attribués à partir du mois de mai dernier.

En 2024, le mode d’attribution des allocations familiales va évoluer pour être profitable au plus grand nombre. Et ce n’est pas tout, car d’autres changements notables sont à venir.

Depuis toujours, la CAF verse chaque mois une vaste gamme de soutiens financiers. Ces derniers se veulent adaptés selon la composition familiale.

Des allocations familiales réévaluées

Mais aussi les revenus et les besoins spécifiques. En France, les allocations familiales permettent ainsi à des millions de familles d’arrondir les fins de mois.

Ces dernières sont accordées dès lors que vous avez au moins deux enfants de moins de 20 ans. Leur montant va ainsi varier selon le nombre d’enfants.

Le complément familial, destiné aux familles qui ont trois enfants ou plus, va ainsi dépendre des ressources et de la situation familiale.

L’allocation de soutien familial quant à elle, se veut attribuée aux familles monoparentales. Cette petite dernière se base ainsi sur les revenus et la situation familiale.

À compter du 1ᵉʳ avril 2024, les allocations familiales connaîtront une progression. Ainsi, pour un foyer avec deux enfants et des revenus annuels inférieurs à 75 804,98 €, l’allocation passera de 141,99 € à 148,80 € par mois.

Pour trois enfants, elle va ainsi progresser pour passer de 323,91 € à 339,43 €. Et pour quatre enfants, de 505,83 € à 529,48 €. Chaque enfant supplémentaire représentera une augmentation de 196,23 €.

Que faire en cas de problème avec la CAF ?

Si vous éprouvez des difficultés avec votre Caisse d’Allocations familiales ou souhaitez contester une décision, plusieurs démarches sont disponibles. La première consiste à prendre rendez-vous avec un conseiller.

Si malgré toutes vos démarches auprès de votre CAF, les problèmes persistent, il existe une autre solution. En effet, vous avez la possibilité de faire appel à un médiateur.

Ce dernier a pour mission de résoudre les obstacles administratifs et de rétablir la communication entre vous et l’organisme. Ce dernier pourra vous aider dans vos démarches, et ce, jusqu’à la résolution du litige.

Cette démarche peut s’effectuer en ligne via le site Caf.fr dans la rubrique Nous contacter, ou par courrier à l’adresse de votre CAF. Pour que votre caisse puisse vous contacter, assurez-vous de fournir vos coordonnées et d’expliquer clairement le motif de votre demande.

Si le médiateur estime votre demande recevable, il intervient pour tenter de régler le différend. Il ne se veut cependant pas tenu de garantir un résultat et peut aboutir à la confirmation de la décision initiale des services.

Si votre dossier se voit régularisé grâce à l’intervention du médiateur, cela peut entraîner un ajustement des prestations. Voire la détection d’une dette, car le médiateur veille au respect du droit.

B. L.

Salut, je suis Ruben, le nouveau rédacteur web de Tuxboard.com. Fraîchement diplômé d'une école de journalisme à Paris, je suis passionné par l'actualité des médias, les émissions de télévision et la sociologie. Je suis enthousiaste à l'idée de partager avec vous mes articles et mes décryptages de l'actualité sur Tuxboard.